El viernes pasado escuchaba en la radio que se había perdido una llave USB con los datos de los presos en las cárceles inglesas y galesas. Hoy leo en The Independent que un director de informática de Oxford compró por eBay un portátil que contenía en su disco duro los datos personales de MILLONES de clientes de los bancos RBS, NatWest y de las tarjeta American Express. Y así cada semana.
Lo cual me provoca una duda: ¿son los británicos unos inútiles en la gestión de datos o se trata de una situación en la cual el público es receptivo a estas historias y por eso se publican en prensa?
¿Incompetencia o transparencia?
A mí me parece que todas estas noticias van un poco a sugestionar a la gente con que Internet es peligroso y hay que controlarlo, creando así el caldo de cultivo para enmiendas torpedo y censuras varias.
En la noticia, que la venta sea por Ebay es irrelevante, el hecho es que se vendió un portátil con datos de clientes. La primera lectura es que la empresa cuyo empleado tenía esos datos en el portátil tenía una política de privacidad de datos nula. La segunda es que el propio empleado es un memo de cuidado. Y la tercera, totalmente accesoria, es el canal por el que vendiese el portátil… Podía ser a un amigo, en un periódico de segunda mano o en Ebay.
Pero el titular destaca «Ebay», con lo que se intenta asociar el problema al canal de ventas, como si Ebay fuera un nido de piratería y tráfico de datos personales. 🙂
Pues sí tienes razón, Charlie. Si hubiesen vendido el mismo portátil por 35 libras al vecino de barra en el pub del barrio, ¿hubiese salido en prensa?
Hace algunos años un call-center alojado en la India puso a la venta (de tapadillo, por supuesto) datos bancarios de clientes de bancos ingleses. Las empresas de telefonía españolas tienen sus call-centers en Sudamérica…
Ejem…
Telefónica tiene call centres en Uruguay, por ejemplo. Lo que quiero destacar con este post es que en España estas cosas casi no llegan al conocimiento del público, mientras que aquí en UK te lo encuentras en la sopa: en la tele, en la radio, en los periódicos en portada…
Tu pregunta es interesante. Hay que suponer que en todas partes cuecen habas y como pasa en las olimpiadas, puede haber una ganador apenas destacado del pelotón o puede tratarse de un deportista que se destaque excepcionalmente del resto. Lo relevante es la fragilidad del sistema para ofrecer la suficiente seguridad por mucho que lo aparente. Me recuerda las exhasustivas medidas de seguridad en las Centrales Nucleares.
Errores y/chapuzas que provoquen pérdidas de información siempre las ha habido. El problema actual es que cuando se pierde una memoria USB, se pierden millones de datos.
En resumen, el que pretenda Seguridad en este planeta tendrá que enfrentase con las lmuy humanas eyes del caos, como en la novela que dio origen a la peli de la reencarnación de los dinosaurios.