{"id":2078,"date":"2011-11-29T14:05:45","date_gmt":"2011-11-29T12:05:45","guid":{"rendered":"http:\/\/lavigilanta.info\/wordpress\/?p=2078"},"modified":"2011-11-29T14:21:01","modified_gmt":"2011-11-29T12:21:01","slug":"asimetria-de-informacion-en-el-mercado-de-los-datos-personales","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/lavigilanta.info\/?p=2078","title":{"rendered":"Asimetr\u00eda de informaci\u00f3n en el \u00abmercado\u00bb de los datos personales"},"content":{"rendered":"

\"Naranjas,<\/a><\/p>\n

\u00a1Los limones de Akerlof cabalgan a sus anchas en el \u00abmercado\u00bb de los datos personales!<\/strong><\/p>\n

Mediante esta frase afirmo que en la actualidad existe un mercadeo de datos personales, pero no me refiero a ese mercado alegal mediante el cual ciertos proveedores de servicio en Internet \/ p\u00e1ginas Web \/ comercios \/ compa\u00f1\u00edas de marketing compravenden listados con la informaci\u00f3n personal de cientos de miles de personas para llevar a cabo actividades que van del spam m\u00e1s salvaje a una mucho menos visible miner\u00eda de datos que permita analizar a profundidad los posibles compradores (segmentaci\u00f3n, etc etc.). No. Me refiero a algo m\u00e1s pr\u00f3ximo a nosotros, una actividad que realmente es cotidiana para los ciudadanos: el intercambio entre proveedor de servicios (una tienda, un sitio Web, incluso el Estado…) que \u00abadquiere\u00bb informaci\u00f3n nuestra, y nosotros, que \u00absupuestamente\u00bb deber\u00edamos obtener algo a cambio de esos datos que le hemos \u00abvendido\u00bb.<\/p>\n

\u00bfY eso de los limones?<\/p>\n

En 2001 el premio Nobel de econom\u00eda fue otorgado a George Akerman, Michael Spence y el m\u00e1s popular Joseph Stiglitz. Los tres estudiaron los flujos de informaci\u00f3n en un mercado y determinaron que cuanto m\u00e1s libre era la informaci\u00f3n (es decir, m\u00e1s sab\u00edan comprador y vendedor sobre el objeto de su transacci\u00f3n), m\u00e1s eficiente era el mercado. Es decir, la asimetr\u00eda de la informaci\u00f3n<\/a> es algo a combatir si queremos mercados sanos y que funcionen bien. De modo popular, en el mundillo de los no economistas interesados en econom\u00eda, a eso le llamamos \u00abel mercado de los limones<\/a>\u00ab, que es la met\u00e1fora que utiliz\u00f3 Akerlof para describir el fen\u00f3meno. Akerlof dec\u00eda que existen mercados cuyo funcionamiento es sub\u00f3ptimo, y que uno de los hechos que defin\u00edan esos mercados era que bien el comprador o el vendedor ten\u00edan una situaci\u00f3n de ventaja en cuanto a la informaci\u00f3n de la que dispon\u00edan. Es decir, no se sabe de antemano si el objeto de la transacci\u00f3n va a ser una naranja (dulce, bueno, positivo) o un lim\u00f3n (agrio, malo, negativo). Un ejemplo de dicho tipo de mercado donde el comprador sabe demasiado poco ser\u00eda el de veh\u00edculos de ocasi\u00f3n (de segunda mano, usados). El comprador no tiene manera de saber si el motor del reluciente coche que compra se va a fundir apenas salga rodando el auto del concesionario. Otro ejemplo de limones, pero al rev\u00e9s, ser\u00eda el mercado de seguros m\u00e9dicos. El vendedor, es decir, la aseguradora, no tiene manera de saber si ese jovencito de mejillas rosadas en realidad tiene un historial cl\u00ednico familiar que le va a hacer proclive a necesitar cuidados m\u00e9dicos frecuentes y onerosos a partir de ya. \u00bfEl resultado? Se compran muchos menos veh\u00edculos de ocasi\u00f3n de lo que ser\u00eda l\u00f3gico, y a un precio menor; las aseguradoras m\u00e9dicas cobran tarifas bastante altas \u00abpor si el paciente me sale lim\u00f3n\u00bb. Todos salimos perjudicados por la situaci\u00f3n. <\/p>\n

Pues resulta que el mercado al que nos referimos (el mercadeo cotidiano de nuestra informaci\u00f3n personal cuando cedemos informaci\u00f3n a terceros -cuando usamos la tarjeta de los puntos del s\u00faper, cuando dejamos rastro en forma de historial de b\u00fasquedas, historial de navegaci\u00f3n mediante cookies, cuando interactuamos con servicios en Internet, cuando participamos en el sorteo de una moto a cambio de rellenar un formulario…- ) es altamente asim\u00e9trico. El que recibe los datos sabe perfectamente lo que est\u00e1 \u00abadquiriendo\u00bb y sabe qu\u00e9 paga a cambio (por ejemplo, una moto en el caso del sorteo). Pero el ciudadano muchas veces est\u00e1 ciego por partida doble: ni sabe lo que est\u00e1 \u00abcediendo\u00bb (pregunten a cualquier lector de La Vanguardia si sabe que sus h\u00e1bitos de lectura del diario est\u00e1n siendo transmitidos a Facebook y vean la cara de p\u00f3ker que le ponen<\/a>), ni sabe lo que va a \u00abrecibir\u00bb a cambio. Normalmente no conocen lo negativo -pasar a formar parte de una base de datos que se puede usar para marketing telef\u00f3nico directo, por ejemplo- y muchas veces tampoco lo positivo.<\/p>\n

Es, como decimos, un mercado altamente asim\u00e9trico. Y si no lo fuese podr\u00eda ser mucho mejor mercado. No solo por ser m\u00e1s \u00abjusto\u00bb para el ciudadano (d\u00e1ndole m\u00e1s control sobre la informaci\u00f3n que cede), tambi\u00e9n por ser m\u00e1s \u00abrico\u00bb para el que adquiere los datos. Lean este art\u00edculo de KK* (aqu\u00ed el original<\/a> en ingl\u00e9s; aqu\u00ed<\/a> en espa\u00f1ol, cortes\u00eda del traductor autom\u00e1tico Babelfish). En \u00e9l se narra un probable escenario futuro en que, de modo mensual, los particulares recibimos un \u00abresumen\u00bb de toda la informaci\u00f3n personal que hemos cedido voluntariamente, y un recuento de qu\u00e9 hemos recibido a cambio. La premisa del autor (que suscribo) es que todos ganan. Nosotros, en el ejemplo de KK*, un ordenador nuevo y una suscripci\u00f3n mensual al NYTimes. Los que adquieren nuestros datos, una informaci\u00f3n limpia, m\u00e1s completa, m\u00e1s pertinente, m\u00e1s procesable, sin sombra de ilegalidad… y una relaci\u00f3n de confianza m\u00e1s cementada con nosotros, el cliente, que solo puede redundar en una actividad comercial m\u00e1s \u00e9tica y provechosa.<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 os parece la idea?<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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